Mucho antes de Internet, el comercio minorista estaba bien establecido como una de las industrias más competitivas para ingresar. Internet ha brindado a los nuevos emprendedores la capacidad de lanzar sus negocios con más facilidad, pero aún puede ser difícil encontrar un punto de apoyo.
Aunque hay decenas de miles de sitios web minoristas en línea, algunas marcas importantes continúan dominando, al igual que el comercio minorista tradicional. Con cierta distancia, Amazon es el minorista en línea más grande de todos.
La simple verdad es que muy pocas empresas podrán competir con Amazon. ¿Entonces, para qué molestarse? Lo mejor que puede hacer si desea iniciar un negocio minorista en línea desde su casa es involucrarse con la marca Amazon y aprovecharla.
Siga leyendo para conocer los conceptos básicos para comenzar a trabajar con su propio negocio de Amazon. Descubrirás que al tratar a Amazon como un aliado, no como un rival, tú también puedes empezar a ganarte la vida desde casa.
¿Por qué iniciar un negocio en Amazon?
Comprender cómo debe vender productos en el entorno minorista significa comprender lo que buscan los clientes cuando los compran.
Por supuesto, cada cliente busca productos de la más alta calidad a los precios más bajos posibles. Si puede ofrecer algo verdaderamente innovador, o ingresar a un sector existente con precios más bajos, ciertamente puede atraer una gran cantidad de interés en su negocio.
Pero este interés solo vale la pena si se convierte en ingresos. Desafortunadamente, esto significa un gran salto de confianza para sus visitantes.
La seguridad en línea es mejor que nunca, pero la confianza de los minoristas es mucho más que tarjetas de crédito robadas. De hecho, los clientes potenciales pueden tardar años en aprender que usted ofrece buenos productos, los empaqueta bien, los envía a tiempo y realiza un seguimiento con un excelente servicio al cliente.
Amazon es el minorista en línea más grande porque es una marca en la que los clientes confían. Si vendes en Amazon, ellos también confiarán en ti.
¿Cómo funciona la venta en Amazon?
Primero, debe registrarse para obtener una cuenta de vendedor con Amazon. Hay dos tipos de cuentas disponibles.
La Cuenta de vendedor básica estándar es gratuita y se ofrece a los minoristas que venden menos de 35 artículos al mes. Los productos se pueden enumerar en hasta 20 categorías diferentes, y simplemente pagará una tarifa por cada producto vendido. Sin embargo, una limitación importante es que solo puede vender productos que ya están a la venta en Amazon.
A medida que su negocio crezca, es posible que desee actualizar a una cuenta de vendedor profesional. Este tipo de cuenta tiene un cargo de £ 25 por mes, pero incluye la capacidad de crear nuevos productos y venderlos en hasta 25 categorías diferentes.
Para obtener más información sobre los tipos de cuenta disponibles, visite amazon.co.uk/services
¿Qué se puede vender en Amazon?
Al igual que con cualquier negocio minorista, el primer paso para vender con éxito en Amazon es decidir sobre sus productos. Amazon ahora tiene categorías para casi cualquier cosa. Generalmente, tiene tres tipos de productos que puede vender en Amazon, ¿cuál es el adecuado para usted?
Productos que usted crea: si tiene una gran idea de producto, o incluso simplemente un talento para crear cosas nuevas, sus productos podrían llenar un nicho en Amazon. Con poca o ninguna competencia, este tipo de productos son potencialmente lucrativos, ¡pero es increíblemente difícil ser original!
Productos de mayoristas : el modelo de negocio minorista tradicional, puede obtener productos de mayoristas o fabricantes y venderlos con un margen de beneficio en Amazon. Pero tenga cuidado, tener stock enviado a su domicilio por lo general significa comprar grandes volúmenes de stock por adelantado. Si planea utilizar este método, considere el envío directo, donde las existencias se envían directamente desde el mayorista.
Bienes usados : desde libros de segunda mano hasta DVD, muchos vendedores se ganan la vida revendiendo bienes usados. Cuando un cliente busca un producto en Amazon, verá su versión usada más asequible.
El mejor tipo de producto para usted dependerá de sus talentos, sus objetivos y el tipo de productos a los que también tenga acceso. Es un gran consejo simplemente hacer una elección: dedique menos tiempo a considerar sus primeros productos y más tiempo a trabajar en la promoción de su negocio de Amazon.
Un vendedor de Amazon, Tedric P, hizo exactamente esto. Comenzó vendiendo videojuegos y consolas que compraba a los minoristas que estaban cerrando sus tiendas. Ahora, sus productos cubren numerosas categorías y ¡gana un 30% más que en su trabajo de tiempo completo!
Elija su método de cumplimiento de pedidos preferido
Cuando haya seleccionado sus productos, es hora de pensar en cómo hará llegar estos productos a sus clientes. Nunca se apresure a vender sin tener una idea clara de cómo funcionará todo el proceso.
Cuando comienza a vender en Amazon, tiene una variedad de opciones para el cumplimiento. Cada uno tiene sus propias ventajas y su elección dependerá del tipo de productos que venda.
Primero, puede mantener su negocio interno y enviar los productos usted mismo. Esto se suma a su propia carga de trabajo, pero en los primeros días de su negocio de trabajo desde casa suele ser el mejor método. Otra gran ventaja de mantener la distribución interna es que puede mantener el control de sus pedidos, reducir sus costos e incluso incluir materiales promocionales en sus paquetes.
Alternativamente, puede asociarse con Amazon para que envíen pedidos en su nombre. Fulfillment By Amazon, o Logística de Amazon, es un servicio proporcionado por la empresa que está diseñado para reducir su carga de trabajo y mejorar la experiencia de los clientes. Si te registras en Logística de Amazon, se te pedirá que envíes tu inventario de stock a Amazon, quien lo almacenará por ti. Luego, cuando se realiza un pedido, Amazon se encarga de enviar sus productos; los clientes pueden incluso combinar sus productos con el resto de su pedido de Amazon o utilizar servicios como Amazon Prime para un envío rápido.
Por último, es posible que pueda llegar a un acuerdo con su mayorista o fabricante si tiene uno. Mediante un proceso llamado envío directo, puede concentrar su atención en promocionar productos y brindar un excelente servicio al cliente. Todo lo que necesita hacer es notificar al mayorista o al fabricante cuando se haya realizado un pedido, y ellos se encargarán de enviarlo en su nombre. Un acuerdo de envío directo también es una excelente manera de asegurar acuerdos con mayoristas sin comprar grandes cantidades de stock por adelantado.
Cómo hacer que su negocio de Amazon sea un éxito
Iniciar su negocio minorista de Amazon es fácil. ¡Hacerlo exitoso no lo es! Al igual que con cualquier empresa minorista, la promoción lo es todo. Amazon incluye una serie de funciones para ayudarlo a promover sus productos, pero hay muchas cosas que deberá hacer por usted mismo. Aquí hay tres consejos para comenzar:
1. Considere cómo escribe los listados de productos
La descripción de un producto es algo difícil de escribir. Debe transmitir información útil al tiempo que persuade, atrae y atrae a sus clientes potenciales. Mientras escribe, pregúntese qué querrían saber sus clientes y cómo puede ayudarles el producto. ¿Les hace lucir geniales? ¿Les ahorra tiempo? Escriba listados de productos basados en beneficios que persuadan a los clientes a tomar medidas.
2. Fomente la actividad en torno a sus anuncios
Eche un vistazo a cualquier producto disponible en Amazon y verá calificaciones y reseñas de productos. Estos son activos vitales para su negocio de trabajo desde casa.
Idealmente, sus productos serán tan buenos y su servicio tan asombroso, que los clientes naturalmente acudirán en masa a Amazon para dejar un mensaje. Pero no confíe en eso, sea siempre proactivo.
Puede enviar un correo electrónico a sus clientes existentes para solicitar sus comentarios. Puede ofrecer obsequios a blogueros establecidos dentro de su sector para alentarlos a vincular su producto y revisarlo. Incluso puede hacer que sus amigos y familiares publiquen reseñas ellos mismos. Cada revisión le da credibilidad a su listado pero, lo que es más importante, puede llevarlo al santo grial de Amazon: The Buy Box.
3. Entra en la caja de compra
Los resultados reales de las ventas de Amazon provienen de ingresar al Buy Box. Esta es una tarea compleja, casi imposible, pero por la que siempre debes esforzarte.
La caja de compra de Amazon es el gran botón "Agregar al carrito" que aparece en el lado derecho de cada lista de productos. Para el usuario promedio, es el único lugar en el que harán clic cuando decidan que están listos para comprar. Si vende un producto que ofrece la propia Amazon, siempre permanecerá en la Buy Box. Pero si no lo hace, debe trabajar duro para llegar allí.
Amazon utiliza un algoritmo complejo para decidir qué empresas están en la Buy Box, y los detalles de esto nunca se han revelado. Básicamente, solo hay un truco: ser el mejor minorista posible.
Dar un gran servicio. Envía envíos al instante. Utilice Fulfillment By Amazon para que Amazon pueda estar seguro de que los productos se enviarán correctamente. Reduzca sus precios y sea el vendedor más competitivo del sitio. Al hacer todas estas cosas, existe la posibilidad de que se encuentre en este puesto lucrativo y solicitado.
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